نحوه فسخ خدمات

امکان انصراف از خرید و فسخ دریافت خدمات در نرخ موبایل برای شما عزیزان فراهم آورده شده است. در واقع، اگر پس از ثبت سفارش یا حتی تحویل کالا، به هر دلیلی از تصمیم خود منصرف شدید، میتوانید آن را با کارشناسان نرخ موبایل در میان گذاشته تا در سریع ترین زمان ممکن، به آن رسیدگی شود. برای این کار:

• با شماره تلفن  67963-021 , 62999979-021 تماس گرفته و مسئله را با کارشناسان ما در میان بگذارید. در صورتی که کارشناسان این مسئله را تائید کنند، میتوانید بقیه روند را برای فسخ ارائه خدمات انجام دهید.
• توجه داشته باشید تنها در شرایطی میتوانید کالا را پس دهید که بسته بندی محصول تحت هیچ شرایطی مخدوش نشده باشد؛ یعنی برچسب روی بسته بندی، پلمب یا حتی پلاستیک روی بسته بندی دست نخورده باشد.
• اگر پیش از ارسال کالا، از خرید خود منصرف شدید، سریعا با کارشناسان ما تماس گرفته و موضوع را مطرح کنید.
• در این شرایط، تمامی هزینه های حمل و نقل مربوطه به استرداد کالا بر عهده مشتری خواهد بود.
• برای انصراف از خرید تا 7 روز کاری زمان خواهید داشت تا آن را با کارشناسان نرخ موبایل مطرح نمایید.