استرداد وجه

نرخ موبایل در تلاش است تا تجربه خریدی آسوده را در ذهن مشتریان خود به ثبت برساند. از این رو، امکان استرداد کالا برای شما عزیزان فراهم شده است. در این شرایط، در صورت بروز هر گونه اشکال در محصول، به شما این اطمینان را میدهیم که وجه پرداختی به صورت تمام و کمال به حساب شما پس فرستاده خواهد شد. در این شرایط:

در ابتدا با کارشناسان ما تماس گرفته و مشکل را عنوان کنید. تیم نرخ موبایل تمامی نکات لازم جهت رفع مشکل و در نهایت، مرجوعی کالا را در اختیار شما قرار خواهند داد.

بررسی کالای مرجوعی به محض رسیدن به دست کارشناسان، شروع خواهد شد. پس از ارزیابی، در صورت تائید و تشخیص مشکل، کارشناسان در اسرع وقت با شما تماس گرفته و نتیجه را به شما اعلام خواهند کرد.

چنانچه استرداد وجه از سوی کارشناسان نرخ موبایل به تائید رسیده باشد، وجه پرداختی ظرف 48 ساعت پس داده خواهد شد. توجه داشته باشید وجه تنها به حسابی برگردانده میشود که هزینه کالا از آن پرداخت شده باشد و تصویر مدارک شناسایی صاحب حساب برای نرخ موبایل ارسال گردد.